Como Funcionam as Consultas de Psicologia Online

Se nunca fizeste uma consulta de psicologia online, é normal ter dúvidas sobre como é na prática. É mais simples do que parece — não precisas de instalar nada especial nem de saber usar ferramentas complicadas.

Falar connosco no WhatsApp

Processo completo

Como decorre — do primeiro contacto à consulta regular

Envias uma mensagem pelo WhatsApp

Tudo começa com uma mensagem. Não há formulários longos nem fichas de inscrição. Contactas-nos pelo WhatsApp, apresentas-te brevemente e dizes o que te trouxe até aqui — pode ser uma frase ou pode ser mais. Respondemos habitualmente no mesmo dia.

Fazemos uma breve triagem

Com base no que nos contares, identificamos o psicólogo da nossa rede que melhor se adequa à tua situação, disponibilidade e perfil. Damos-te informação sobre o psicólogo antes de marcares qualquer sessão — sem surpresas.

Marcas a tua primeira sessão

Depois de confirmares que queres avançar, acordamos data e hora. Enviamos o link para a videochamada com antecedência — não precisas de instalar nada nem de criar conta em nenhuma plataforma.

A tua primeira consulta

Tens espaço para falar sobre o que te trouxe, colocar dúvidas sobre o processo e perceber se te sentes bem com aquela pessoa. No final, decidem em conjunto como querem continuar.

Acompanhamento contínuo ao teu ritmo

Sessões semanais ou quinzenais — conforme o que fizer mais sentido para ti e para o teu processo. O ritmo é definido em conjunto, e podes ajustar sempre que precisares.

Requisitos

O que precisas para começar

💻

Um dispositivo com câmara

Computador, tablet ou telemóvel — qualquer um funciona.

📶

Ligação à internet estável

Não precisa de ser ultrarrápida; basta para uma videochamada.

🔇

Um espaço com privacidade

Para conseguires falar sem interrupções. Não precisa de ser perfeito.

🎧

Uns auscultadores (recomendado)

Melhoram o som e ajudam a manter a privacidade.

FAQ

Perguntas que costumamos ouvir

Posso falar com o psicólogo antes de marcar a primeira sessão?

Sim. O contacto inicial pelo WhatsApp serve exatamente para isso — para te apresentares, perceberes se a psiconline.pt é o que procuras e colocares dúvidas antes de te comprometeres com qualquer sessão.

O que acontece se não me sentir bem com o psicólogo?

Se depois da primeira sessão sentires que não foi a pessoa certa para ti, diz-nos. Tentamos encontrar outro psicólogo da rede que se adeqúe melhor. Não tens de ficar com alguém com quem não te sintas confortável.

As sessões são gravadas?

Não. As sessões não são gravadas. O que acontece durante a consulta é confidencial e fica entre ti e o teu psicólogo.

E se tiver problemas técnicos durante a sessão?

Se a ligação cair ou houver problemas de áudio ou vídeo, o psicólogo entra em contacto imediatamente para retomar a sessão. Não perdes o tempo da sessão por causa de imprevistos técnicos.

Ainda tens dúvidas? Fala connosco antes de decidires.

Respondemos com clareza, sem pressão e sem compromisso.

Falar connosco no WhatsApp