Informação legal
Termos de Utilização
Última atualização: 10 de abril de 2026
1. Objecto
O website psiconline.pt é um ponto de informação e de marcação para consultas de psicologia online, prestadas por psicólogas certificadas pela Ordem dos Psicólogos Portugueses (OPP). Os presentes termos regulam a utilização do site por qualquer pessoa que o visite.
Ao navegares em psiconline.pt aceitas estes termos. Se não concordares com alguma parte, pedimos que não utilizes o site.
2. O site não presta consultas
O psiconline.pt não é uma plataforma de consulta. Funciona como montra das nossas psicólogas e como ponto de partida para o contacto inicial. A marcação é feita directamente por WhatsApp (+351 913 720 436) ou por email (info@psiconline.pt), e as sessões decorrem em plataformas de videochamada combinadas contigo pela psicóloga que te acompanha.
3. Aviso importante sobre saúde
Este site não substitui cuidados médicos de urgência.
Se estiveres em crise, com ideação suicida ou em risco imediato, por favor contacta já os serviços de emergência:
- 112 — Número Europeu de Emergência
- SNS 24 — 808 24 24 24 — linha de apoio do Serviço Nacional de Saúde
O acompanhamento psicológico prestado pelas nossas psicólogas é feito em regime programado e não se destina a situações de emergência. Para qualquer problema agudo de saúde física ou mental, procura ajuda presencial imediata.
4. Marcações e pagamentos
Os valores actualmente praticados pelas nossas psicólogas são:
- Primeira consulta: 65 €
- Sessões seguintes: 50 €
As condições de pagamento, remarcações e cancelamentos são combinadas directamente entre ti e a psicóloga que te acompanha, no contacto inicial. Em regra, pedimos que qualquer cancelamento seja comunicado com a maior antecedência possível.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, fotografias, ilustrações, logótipos, grafismos e código — é propriedade de Clínica Santa Susana ou é utilizado com autorização dos respectivos titulares. Está protegido pela legislação portuguesa e europeia em matéria de direito de autor e direitos conexos.
Não é permitida a reprodução, distribuição, comunicação pública, transformação ou qualquer outra forma de utilização, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito.
6. Responsabilidade
Esforçamo-nos para que a informação disponibilizada no site seja actual, rigorosa e útil. Ainda assim, o site é disponibilizado “tal como está” e não podemos garantir a sua disponibilidade contínua, nem a ausência de erros ou interrupções resultantes de manutenção, problemas técnicos ou causas externas.
Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indirectos resultantes da utilização do site, incluindo perda de dados ou de oportunidade. A responsabilidade das psicólogas pelos cuidados de saúde que prestam rege-se pelas regras deontológicas e civis aplicáveis à actividade clínica.
7. Links externos
O site contém ligações para serviços de terceiros — como o WhatsApp, o Google Fonts ou o Flagcdn — necessários ao seu funcionamento. Esses serviços têm políticas próprias e não temos controlo sobre o seu conteúdo nem responsabilidade pelo mesmo.
8. Lei aplicável e foro
Os presentes termos regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio emergente da utilização do site, é competente o foro da comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.
Nos termos da Lei n.º 144/2015, informamos que, em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo — a lista actualizada está disponível em www.consumidor.gov.pt.
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes termos, escreve para info@psiconline.pt.